Christiania Personell søker på vegne av vår kunde en Servicemedarbeider.
Vår kunde er et entreprenørselskap som leverer utbygging og vedlikehold av infrastruktur for kommunikasjon og elektro. De er godt etablert i sitt marked, og har siden år 2000 levert komplette løsninger – med alt fra planlegging og prosjektering til bygging og vedlikehold – for teleoperatører, netteiere, grunneiere/eiendomsbesittere, eiendomsutviklere, borettslag og boligselskaper.
Det er høysesong for bedriften fremover og gjennom høsten, og de trenger derfor ekstra bistand i sin kundeserviceavdeling.
Oppstart: Snarest
Varighet: Engasjement i ca. 6 mnd. med mulighet for forlengelse og fast ansettelse på sikt
Arbeidstid: Stillingen vil være 100% med arbeidstid 07:00-15:00 eller 08:00-16:00 alle hverdager.
Arbeidssted: Økern
Vi kan friste med:
- En meget hyggelig og imøtekommende avdelingsleder
- Kort vei til offentlig transport
- Konkurransedyktige betingelser
- God oppfølging av konsulent hos Christiania Personell
- Muligheter for utvikling og ansvar intern på sikt
- Gode og omgjengelige kolleger. En arbeidsplass med glimt i øyet?
Typiske arbeidsoppgaver:
- 1 linje mottak av samtaler i Kundesenteret
- Håndtere innkomne og utgående telefoner iht. booking av kundeavtaler
- Booking av montøroppdrag mot sluttkunder og oppfølging i diverse systemer og portaler
- Ressursstyring og tildeling av jobber
- Følge opp og besvare e-post og SMS fra kunder
- Påse at alle KPI'er blir møtt
Du har/er:
- Erfaring innen kundeservice og kundebehandling
- Gjerne noe erfaring fra booking eller lignende
- Gode datakunnskaper og kjent med Office som verktøy
- Vant med å jobbe i flere verktøy/programmer samtidig
- Gode kommunikasjonsevner, og behersker norsk muntlig og skriftlig godt
- Geografisk kunnskap om Østlandet og Norge generelt
Som person er du effektiv og trives med telefon som arbeidsverktøy. Du lar deg ikke vippe av pinnen i hektiske perioder og er villig til å strekke deg langt for at kundene blir fornøyde. Du trives med å arbeide selvstendig, men bruker de rundt deg til å høste kunnskap og dele erfaringer med.
Kjenner du deg igjen i beskrivelsene over og tenker at dette kunne være noe for deg?
CV og søknad sendes til Christiania Personell ved at du følger linken «Søk på stillingen» og deretter velger om du vil søke via LinkedIn, Jobreg.no eller ved å laset opp egen CV. Ta kontakt ved spørsmål underveis i søkeprosessen.
Spørsmål kan rettes på e-post til Jonas:
jonas@christianiapersonell.no. Stillingen besettes fortløpende og alle henvendelser behandles konfidensielt.