Kebony er i sterk vekst og det forventes at veksten skal fortsette. Fornøyde kunder er en viktig forutsetning for videre vekst, og vi ønsker derfor å profesjonalisere vår reklamasjonshåndtering. Profesjonell håndtering av reklamasjoner er med på å øke kundelojaliteten og gir viktig input til selskapets kontinuerlige produkt- og prosessutvikling. Vi ønsker derfor å styrke vår stab med en fagingeniør innen tre/byggeteknikk, som ved siden av å være ansvarlig for reklamasjonsprosessen også skal kunne gi faglig teknisk støtte, både internt og eksternt.
Er du ambisiøs og dyktig i ditt fag, like teoretisk som praktisk anlagt, med vilje og evne til å løse utfordringer for de rundt deg? Jobber du også like gjerne selvstendig som i team, ofte med flere prosjekter samtidig, så er dette en stilling som leter etter deg.
Hos Kebony vil du være ‘hands-on’ og tett på alle deler av virksomheten og ha stor påvirkning på alle våre fagområder. Dette er for oss en nøkkelrolle med stor grad av frihet. Stillingen rapporterer til Kvalitetssjef.
Arbeidsoppgaver
- Strukturere, evaluere og følge opp reklamasjonsbehandlingen i Kebony, internt og opp mot kunder
- Loggføre og kartlegge reklamasjon i samarbeid med produksjon- og teknologiavdelingen for å finne rotårsaker
- Uforme og vedlikeholde installasjonsmanualer og annen produktdokumentasjon
- Teknisk råd og salgsstøtte på byggetekniske spørsmål for ute- og innesalg
- Tett samarbeid med selgere i samtlige land der Kebony er representert
- Noe reisevirksomhet må påregnes, da Kebony har et vidt internasjonalt nettverk av kunder og samarbeidspartnere, samt et produksjonsanlegg i Antwerpen i Belgia
Ønskede kvalifikasjoner
- Høyere teknisk utdannelse, minimum bachelorgrad innen bygg, treteknologi, etc
- Det vil være et pluss om du har noen års erfaring som tømrer eller lignende fra tre-/byggebransjen
- God IT-kompetanse og systemforståelse
- Evne til å kommunisere flytende skriftlig og muntlig på norsk/skandinavisk og engelsk
Personlige egenskaper
For å lykkes i denne rollen hos oss er det noen personlige egenskaper vi vil se etter:
- Du er god i kommunikasjon og er lett å samarbeide med.
- Du er raus og deler av din ekspertise og kunnskap både internt og eksternt.
- Du er samvittighetsfull og har naturlig driv som lett tar initiativ og ansvar.
- Du ser viktigheten av å være systematisk, gjøre riktig prioritering og planlegge fremover.
- Du har øye for detaljer og evner å analysere data og foreta gode vurderinger.
- Du er opptatt av kvalitet og resultater og ser viktigheten av å holde i oppgavene til ferigstilling.
Vi tilbyr
- En spennende hverdag og varierte arbeidsoppgaver i et meget godt og uformelt arbeidsmiljø
- Gode utviklingsmuligheter i et dynamisk selskap
- En jobb i en spennende industribedrift med en tydelig miljøprofil
- Tett samarbeid med alle deler av organisasjonen både i og utenfor Norge
- Konkurransedyktige betingelser
Interessert?
Ta kontakt med Bemanningsbyraaet v.Laila M. Håkonsen (tlf. 95 77 00 74) for ytterligere informasjon. Din CV og søknad registreres ved å trykke på søknadslinken. Av hensyn til personvern/GDPR har vi ikke mulighet til å behandle søknader mottatt per e-post. Alle henvendelser blir behandlet konfidensielt, om ønskelig også overfor oppdragsgiver frem til en søknad foreligger.
Har du relevant fagkompetanse og lyst på jobben? Søk!
Bemanningsbyraaet er et anerkjent rekrutteringsselskap og ett av Norges beste vikarbyrå. Vi rekrutterer til faste og midlertidige stillinger innen områdene kontor og administrasjon, økonomi og regnskap, IT, kundeservice, salg og marked, lager, logistikk og industri.
Når du blir innkalt til intervju hos oss vil vi i tillegg til intervjusamtalen gjennomføre tester hvor du får vist hvilke evner og egenskaper du har som er relevante for stillingen. Du vil få en coachplan som anbefaler deg hva du kan gjøre for å oppnå størst mulig suksess i denne og fremtidige jobber. Dersom du ikke får tilbud om stillingen du har søkt, har vi kanskje andre stillinger som kan være av interesse for deg. Gjennom rekrutteringsprosessen vil du utvikle din selvinnsikt slik at du vil være bedre forberedt til fremtidige møter og intervjuer.
Bemanningsbyraaet finner den jobben som passer best for deg. For mer informasjon, se bemanningsbyraaet.no