Vi merker økende henvendelser fra flere av våre kunder sentralt i Oslo og i den forbindelse søker vi nå etter flere motiverte, fleksible kundeservicemedarbeidere
Med ønske om å styrke sine team søker vi deg som er et servicemenneske, trives med hektisk arbeidshverdag og motiveres av å hjelpe andre.
Som kundebehandler har du en av selskapets desidert viktigste roller. Du blir kundens «ansikt utad» og en ambassadør for selskapet du jobber for.
Deres kunder står alltid øverst på prioriteringslisten, og de sikter seg inn på å skape den beste kundereisen for sine kunder.
Som kundebehandler ved kundesenter vil dine arbeidsoppgaver hovedsakelig gå ut på:
- Besvare innkommende henvendelser på telefon og e-post fra våre privat kunder
- Være en rådgiver og bidra til utstrakt kundebehandling for å dekke kundens totalbehov
- Legge inn bestillinger og tilby hjelp i kjøpsprosessen
- Informere om aktuelle tilbud og selge tilleggsprodukter
- Tett samarbeid med interne kollegaer og ledere, samt eksterne leverandører
- Delta på fagdager og bidra til kompetansedeling i teamet
Arbeidstid:
Mandag – fredag kl. 08:00 – 18:30 og lørdager 09:00 – 17:00. (vaktplan, 100% stilling, 37,5 t/uka)
Hvem er du?
Kan du vise til tidligere erfaring innen kundeservice vekker du helt klart vår interesse.
Det viktigste er likevel for oss dine personlige egenskaper og motivasjon for jobben.
Vi ønsker deg som brenner like mye for å skape fornøyde kunder som resten av teamet.
Vi setter stor pris på din positive energi, ditt initiativ og læringsvilje. Videre er det viktig at du kommuniserer godt på norsk, muntlig og skriftlig. Er dette noe du kjenner deg igjen i?
Ja? Da håper vi du søker på stillingen!
Hvem er vi og hva kan vi tilby?
Hos vår kunde vil du møte en hyggelig og sosial gjeng. De er opptatt av å gjøre hverandre gode, og personlig samt faglig utvikling.
Du vil få grundig opplæring i deres systemer, produkter og tjenester slik at du raskt vil komme godt inn i rollen. Og du vil alltid ha dyktige kollegaer og et lederteam å støtte deg på.
Mulighet for fast stilling etter innleieperioden
Vi ser frem til å høre fra deg!
På grunn av GDPR blir ikke CV og søknad sendt på mail vurdert.
Har du relevant fagkompetanse og lyst på jobben? Søk!
Bemanningsbyraaet er et anerkjent rekrutteringsselskap og ett av Norges beste vikarbyrå. Vi rekrutterer til faste og midlertidige stillinger innen områdene kontor og administrasjon, økonomi og regnskap, IT, kundeservice, salg og marked, lager, logistikk og industri.
Når du blir innkalt til intervju hos oss vil vi i tillegg til intervjusamtalen gjennomføre tester hvor du får vist hvilke evner og egenskaper du har som er relevante for stillingen. Du vil få en coachplan som anbefaler deg hva du kan gjøre for å oppnå størst mulig suksess i denne og fremtidige jobber. Dersom du ikke får tilbud om stillingen du har søkt, har vi kanskje andre stillinger som kan være av interesse for deg. Gjennom rekrutteringsprosessen vil du utvikle din selvinnsikt slik at du vil være bedre forberedt til fremtidige møter og intervjuer. Bemanningsbyraaet finner den jobben som passer best for deg. For mer informasjon, se bemanningsbyraaet.no