Nå skal vi utvide teamet i Norge med enda en dyktig konsulent til vårt implementerings- og support-team.
Om rollen og det vi skal få til
Med stoltheten av å ha et solid og verdiskapende produkt i ryggen og fornøyde kunder, har vi store ambisjoner for vår videre utvikling i Norge. Eksisterende og potensielle kunder er alle som håndterer mat profesjonelt, som restauranter, hoteller, kantiner og matprodusenter.
Hos oss vil ditt viktigste bidrag være å gjøre våre nye og eksisterende kunder fornøyde gjennom å yte god støtte og opplæring i IK-mat faget, reduksjon av matsvinn og i bruken av det digitale systemet.
Du vil både håndtere våre eksisterende kunder og hjelpe disse med deres ulike behov og spørsmål, samt ha ansvar for at våre nye kunder implementeres på systemet på en best mulig måte. Primært vil jobben utføres fra vårt kontor over telefon, mail og video, og du vil inngå i et team med faglig dyktige, engasjerte og hyggelige kolleger.
Dette tror vi er deg
Vi ser for oss at du har en matfaglig utdanning (matvitenskap/matteknologi) og god kjennskap til IK-mat, og at du ser verdien av digitale systemer. Og ikke minst er du en person som liker å hjelpe andre og skape gode kundeopplevelser med gode kommunikasjonsevner. Det vil være en fordel om du har 1-2 års relevant erfaring.
I tillegg er det ønskelig med følgende bakgrunn og egenskaper:
- Interesse for innovative digitale løsninger er en fordel
- Evne til å overføre kunnskap og forklare ting på en lettfattelig og klar måte.
- Engasjement for reduksjon av matsvinn
- Klar fordel med kjennskap til kundegruppen (HoReCa) og hverdagen på et profesjonelt kjøkken.
- Du motiveres av å yte service og å skape fornøyde kunder
- Du behersker både norsk og engelsk
Om oss
Som en del av eSmiley vil du bli en del av et team som samarbeider tett og hvor vi utfyller hverandre både personlig og faglig. Vi har spesialister innen mattrygghet, matsvinn, markedsføring, salg og support, og sammen jobber for at profesjonelle kjøkken har effektive rutiner for mattrygghet og reduksjon av matsvinn.
Om stillingen vekker din interesse, så oppfordrer vi deg til å ta kontakt med vår rådgiver i Orion Search: Jannicke Martinsen på mail: jannicke@orion.no eller Mobil: 41901490.