AfterPay vokser og utvider sin innovative betale-etter levering-løsninger i Norden. For å øke veksten ytterligere ønsker vi å styrke Oslo-teamet vårt med en ny Key Account Manager. Hvis du trives i et ekspansivt, fartsfylt internasjonalt selskap som jobber med noen av verdens største selskaper, samtidig som du elsker detaljene i den daglige driften, kan dette være den perfekte muligheten for deg.
Du vil overvåke og sikre at kundens samarbeid fungerer optimalt og om mulig videreutvikles til nye produkter og bransjer. Samtidig skal du overvåke markedet, ha en proaktiv tilnærming til relasjonsledelse og føle deg komfortabel med å
kommunisere med kunder i forskjellige bransjer og krav.
Som Key Account Manager vil du jobbe både med våre internasjonale team og AfterPays nordiske divisjon. For at du skal lykkes i denne stillingen, er du vant til å jobbe i en internasjonal organisasjon, ha en sterk kommersiell profil og naturlige relasjonsledelse- ferdigheter. En god teknisk forståelse og en «go-getter» holdning som tørr å utfordre status quo vil være sterkt foretrukket.
Hovedansvarsområder
- Utvikle, administrere og styrke forholdet til sentrale kunder, beslutningstakere og interessenter i Norden
- Forstå virksomheten, gjøre strategiske analyser og komme med gode anbefalinger
- Identifisere nye forretningsmuligheter innenfor den eksisterende kundeporteføljen
- Forståelse av kunders strategier, forretningsmodell og underliggende utfordringer
- Være et eskaleringspunkt som løser kundeproblemer og klager
- Samarbeid med tverrfunksjonelle team for å støtte og utvikle kundeporteføljen
- Utarbeide, utvikle og gjennomføre strategiplaner for eksisterende kunder
- Samarbeid med salgsorganisasjonen til Arvato i Norden og Europa
Ferdigheter og kvalifikasjoner
- 3+ års erfaring med kundeoppfølging innen Key Account Management
- Dokumentert erfaring med tett oppfølging av storkunder og/eller IT-prosjekter
- En forretningsfokusert personlighet som liker å støtte salgsteam i et fartsfylt internasjonalt miljø
- Dokumentert erfaring fra rådgiving, ledelse og kundebehandling
- En selvmotivert personlighet som kan mestre mange variabler og et strukturert kaos
- En frittalende person med sterke presentasjonsevner
- Relevant høyere utdanning
- Villighet til å reise når det er nødvendig, noen ganger mye
- Du snakker og skriver flytende norsk og engelsk; Tysk er et pluss
Hvem vi er
AfterPay er en betaling-etter-levering-tjeneste utviklet av Arvato Financial Solutions, som gjør at bedrifter kan tilby sine kunder en praktisk måte å betale på. AfterPay tilbyr sine tjenester i ni land; Nederland, Belgia, Tyskland, Østerrike, Sveits, Sverige, Norge, Finland og Danmark. Under paraplyen betaling-etter-levering-tjeneste tilbyr AfterPay både vanlige fakturaprodukter som delbetalingsalternativer, supplert med direkte belastningsalternativ.
AfterPay passer perfekt for forbrukere som ønsker fleksibilitet, handler ofte eller bare vil oppleve/prøve kjøpet før de betaler. Forbrukerne har full kontroll over hvordan og når de betaler for kjøpet. For kundene dekker AfterPay risikoen for at forbrukerne ikke betaler. På denne måten minimeres kreditt- og svindelrisiko for kunden, mens AfterPay gjør opp kjøpverdien for kundene uavhengig av når forbrukerne betaler fakturaen, slik at kunden kan fokusere på kjernevirksomheten.
AfterPay og Arvato Financial Solutions er en del av Bertelsmann, et globalt media, tjeneste og utdanningsselskap.
Hva tilbyr vi
Muligheten til å bygge din egen karriere. Utvikle deg profesjonelt i et raskt voksende internasjonalt selskap. Siden AfterPay er en del av Bertelsmann, kan du dra nytte av vårt online universitet «Udacity» og mange andre flotte opplæringsprogrammer, samtidig som du oppdager verden i et media konsern på nært hold.
En mulighet til å spille en nøkkelrolle i den videre utviklingen av AfterPay som det ledende betalingsmerket for Pay Later-tjenester i et av de heteste markedene: FinTech.
Å være en del av både internasjonalt og lokalt team. Du vil ha fantastiske kollegaer fra forskjellig deler av Europa, ikke bare i Oslo, men også i Varberg, Uppsala, Stockholm, Berlin, Gütersloh (ok, google det) Amsterdam og Tallin. Vi jobber sammen, vi løser problemer sammen og vi feirer suksess sammen!