Fordonsindustrin står inför stora förändringar i och med digitalisering och elektrifiering, kundernas beteenden ändras i snabb takt och traditionella aktörer utmanas av nya. Din Bil Gruppen har en tydlig målsättning att erbjuda kunden den bästa upplevelsen både fysiskt hos våra ca 50 återförsäljare och digitalt. Därför stärker vi nu upp vårt centrala team där du kommer spela en viktig roll i denna förändring.
Din Bil gruppen söker en Produktägare vars huvudansvar är att ansvara för koncernens digitala kanal mot kund. Vi befinner sig på en resa mot att kunna erbjuda kunder en omnikanalupplevelse. Där kommer de egna siterna vara en central del i att erbjuda framtidens kundupplevelse och kundresa. Det betyder att vi kommer ha möjligheten att kunna erbjuda kunderna allt från e-com, personalisering samt att boka och ta del av hela Din Bils erbjudande - där de vill. Utvecklingen kommer att ske internt såväl som externt tillsammans med partners. Produktägaren är en nyckelperson i kravställningsarbetet vad gäller utvecklingen utifrån kundens och organisationens krav och kommer därigenom bygga, prioritera och säkerställa leverans mot roadmap samt att arbeta med ständiga förbättringar av siterna.
Om tjänsten
Dina arbetsuppgifter omfattar bland annat att:
- Sätta en vision för siten på längre sikt
- Bygga en stabil roadmap som framtidssäkrar siten över tid och tar i beaktning utveckling av kringliggande system
- Driva kontinuerlig förbättring av sitens funktionalitet & kundupplevelse genom uppföljning, analys av data och kunders interaktion av site
- Säkerställa att siten levererar ett högt affärsvärde och driva affär genom best practice för att konvertera kunder till affär
- Kravställa externa partners och säkra att leverans motsvarar uppsatta features och kvalitetskrav samt ekonomiska ramar och tidplaner som finns uppsatta
- Driva och utforma de processer som rör produktägarskapet och sätta upp lämpliga besluts forum för att driva arbetet tillsammans med interna stakeholders.
- Omsätta organisationens och kundernas behov till krav
Du kommer att sitta på huvudkontoret i Hammarby Sjöstad och rapportera till vår Affärsutvecklingschef.
Är det här du?
Vi söker dig som har en gedigen erfarenhet av Produktägarskap antingen på beställar- eller leveranssidan. Du kan leda och förstå tekniska resonemang med varierande expertis inblandad även om du inte sitter på alla svaren själv. Du har kännedom kring och förkovrar dig kontinuerligt inom digitala kundresor. Särskilt premierande är det om du har en förståelse för kundresor kring bil. Att driva projekt på okänd mark samtidigt som du ger energi till de dimensioner som är av mer förvaltande karaktär och bygger en roadmap som håller över tid är något som du också har erfarenhet av.
För att vara framgångsrik tror vi att du är pragmatisk och kan kryssa genom en kombination av legacy och nytt. Du brinner för att skapa bra kundupplevelser och är nyfiken på hur vi skall kunna skapa affärer för våra kunder och bidra till att bygga relation med deras kunder, Du har en relevant utbildning från universitet/högskola eller motsvarande erfarenhet av att arbeta i liknande befattningar.
Vi fäster stor vikt vid personliga egenskaper och söker dig som är kommunikativ och trivs i en roll med många kontaktytor. Du motiveras av eget ansvar där du tar ägarskap och driver projekt i nära samarbete med verksamheten och beställare på ledningsnivå. Vidare är du en person som är prestigelös, har integritet och vågar stå på dig för att kunna prioritera det som är viktigt för verksamheten. Som person bidrar du gärna med dina kunskaper och du är nyfiken och vill vara med och skapa en ny digital upplevelse mot kund.
Goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift är ett krav.
Vill du veta mer?
I denna rekrytering samarbetar Din Bil Gruppen med Level Recruitment. Vänligen sök tjänsten genom att klicka på "ansök"-knappen här intill. Vid frågor vänligen kontakta Senior Rekryteringskonsult Lynn Sjöberg Westander på 08-120 50 431. Urvalet av ansökningar sker löpande. Välkommen in med din ansökan!
Då detta uppdrag är säkerhetsklassat kan slutkandidat behöva lämna samtycke till registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen.