By using this website you agree to our use of cookies. Read more about our use of cookies and how to remove or block them in our cookie notice.
Uppdraget:
Att vara en del av första linjen (ca 14 medarbetare) som stöttar medarbetare inom kundens alla verksamheter med IT-support. Arbetsuppgiften består i att hantera ärenden som inkommer via telefon och webbportal. Ärendena består av en variation av användarstöd, felsökning, felavhjälpning, installation, administration, behörighetshantering m.m. Ärendehanteringen sker strukturerat i ett ärendehanteringssystem och medarbetaren har till sin hjälp förutom kollegorna i teamet ett brett utbud av IT-stöd och verktyg. Volymmässigt hanterar teamet totalt 1500-2000 ärenden per vecka där två tredjedelar inkommer via telefon och resterande via webbportal.
Uppdragets omfattning:
Uppdraget beräknas pågå mellan 2022-02-28 och 2022-12-31. Det är 100% av en heltid.
Krav:
Din framtid
Du kommer vara anställd som konsult hos Ed:Za.
Vi både tror på och förväntar oss en snabb utveckling i dina kunskaper och kompetenser. Att vara en del av samarbetet mellan NetNordic och Ed:Za innebär att du kommer att få rätt stöd och fokus för att du skall utvecklas på bästa sätt. Vi arbetar alltid utifrån våra hörnstenar – Tydliga mål och rätt coachning. Tillsammans med ditt driv och ambition blir det en kraftfull kombination.
En spännande tjänst på alla sätt och vis och vi gör löpande urval så tveka inte att skicka in din ansökan så fort som möjligt.
Arbetsgivare | NetNordic Sweden AB |
Konsistoriegatan 7 | |
58222 Linköping | |
Hemsida | www.netnordic.se |
Tillträde | Snarast |
Lön | Enligt ök |
Arbetsplats | Linköping |
Titel | Supporttekniker till första linjens IT-support |
Sektor | Privat |
Tjänst | Heltid |
Anställningsform | Tillsvidare |
Antal tjänster | 1 |
Mitra Bidar Rekryterande konsultchef mitra.bidar@edzagroup.se +46707802210 |
Robin Edlund Owner and Co-founder robin.edlund@edzagroup.se +46736258282 |