For å møte den økende konkurransen i markedet og kundenes økte forventninger til oss, har vi som målsetting å bli "Verdens beste kundesenter". Vi skal levere avtalt kvalitet til våre bedriftskunder i samarbeid med utøverne i et stadig mer konkurranseutsatt marked. Vi må skalere for å kunne ta imot nye bedriftskunder og tjenester og følge dem opp i forhold til kvalitet og effektivitet.
For å få dette ser vi etter deg som har god forståelse for logistikk innenfor persontrafikk, er flink å bygge kunderelasjoner og som kan utvikle et sterkt og fleksibelt team som er rustet for å vokse med nye og flere oppgaver.
Du vil ha ansvar for:
- Fagansvar trafikkplanlegging
- Håndheve regelsett for ulike kundegrupper og håndtere avvik
- Optimalisering av arbeidsmetodikk og planleggingsverktøy
- Utvikle ansatte ansatte mtp fag, kunde og samarbeid
- Foreslå, presentere og implementere nye tjenester innen feltet Spesialtransport
Vi ser etter deg som er:
- Tydelig, motiverende og evner å sette mål
- God til å behandle mennesker, motivere og bygge relasjoner
- Strukturert, analytisk og har evne til å se gode løsninger
- Brenner for gode kundeopplevelser og setter kunden i fokus
- God til å kommunisere skriftlig og muntlig
Ønskede kvalifikasjoner:
- Høyskoleutdanning innenfor transport eller økonomi
- Manglende utdannelse kan kompenseres ved lang relevant erfaring
- God kjennskap til IT-baserte bestillings- og ruteplanleggingssystemer og MS Office
- Erfaring fra salg og markedsføring er en fordel
- Ledererfaring
- Kan utføre operative oppgaver etter behov
Vi tilbyr:
- God faglig og personlig utvikling
- Konkurransedyktige betingelser og gode pensjons- og forsikringsordninger
- En arbeidshverdag preget av høyt tempo, hyggelige og dyktige kolleger
Interessert? For ytterligere informasjon om stillingen kan du kontakte Mona Lavik. For å søke stillingen logg deg inn på www.q-p.no
Vi ser frem til å høre fra deg!
07000 Bergen Taxi har 350 kjøretøy i drift i Bergensområdet, og er med det en av Norges største taxisentraler. 40 moderne minibusser er tilknyttet sentralen, alle med løsninger for å transportere handikappede og uføre.
Selskapet er en del av 07000 kjeden og samarbeider med 12 transportselskap med 700 kjøretøy som leverer transporttjenester i tråd med felles kjedekonsept.
Selskapet er organisert som et aksjeselskap og er eid av løyvehaverne tilknyttet virksomheten. I konsernet inngår også 07000 Mobility AS, Bergen Kommunikasjonsteknikk AS, Taxiøkonomi AS, Taxigården AS og Taxi Drift AS.
I konsernet er det 72 ansatte. Transporten utføres av 700 sjåfører som hvert år leverer 1,4 millioner transportoppdrag.
07000 Bergen Taxi ble etablert i 1915 som Bergens Automobil- og Vognmandsforening, og feiret i 2015 «100 år på veien for Bergen»!