I dag er det mange utfordringer i oppussingsmarkedet for både kunde og håndverker. Dette ønsker Steddy å gjøre noe med. Vi samler de mest kvalitetsbevisste håndverksbedriftene innen ROT (renovering, ombygging og tilbygg) i et nytt kjedekonsept. Vi gir håndverksbedriftene effektive verktøy for å gjøre hverdagen enklere, mer forutsigbar og lønnsom. Samtidig gir vi kundene våre håndverksopplevelser av høy kvalitet og tilbyr markedets beste kundereise.
Vi er nå i gang med å bygge organisasjon og kompetansemiljø på gjennomføring av ROT-prosjekter og har lansert Steddy i Trondheim, Kristiansand og Rogaland. Steddy er 100% eid av Mestergruppen.
Som et viktig og innovativt ledd i det nytt ROT kjedekonsept skal vi etablere en fagekspertfunksjon. Du vil være den andre fageksperten i kjedekonseptet og vil sammen med din kollega og leder kunne forme en kraftfull organisasjon. Her jobber vi primært digitalt og du får bidra til å bygge opp avdelingen i et spennende og fremoverlent konsern.
Hvordan jobber jeg?
Som fagekspert jobber jeg etter en mal som vi kontinuerlig forbedrer etter hvert som vi tilegner oss mer kunnskap i teamet, jeg snakker med kunder via telefon, chat, og alle caser er unike på hver sin måte. Jeg beriker oppdraget fra kunde med relevant informasjon til kjedepartner, slik at disse i enkelte tilfeller kan gi pris direkte og slipper befaringer.
Fageksperten vil i tillegg bistå resten av Steddy organisasjonen med support funksjoner for håndverkerne og sluttkunder.
Mitt ansvar
Vi i teamet måles som en samlet enhet. Det er ikke kvantitet, men kvalitet som definerer vår suksess. Fornøyde kunder er vårt mål og vi skal ha det sabla gøy på jobb. Alle i teamet vårt som vil kan få ansvar- og lederfunksjoner utover fagekspertrollen.
Mine kvalifikasjoner
En fagekspert er en person med byggfaglig bakgrunn, helst med god erfaring som utførende innen ROT bransjen. Du bør kjenne til produkter og begreper innenfor byggebransjen og ha god formidlingsevne til boligeiere/sluttkunder. Møtene vil for det meste foregå via telefon, men du jobber på flere ulike digitale plattformer så det viktig at du kan håndtere dette.
Personlig utvikling
I vårt team har vi stort fokus på faglig utvikling, utover intern sparring deltar vi på kurs og konferanser som har relevans. Vi får mulighet til å jobbe tett med alle kjedene i Mestergruppen, noe som gir meg bred kunnskap og muligheter til å vokse hvis jeg ønsker det.
Morgendagens løsninger
Dette er ikke bare en vanlig jobb, men vi skal med denne funksjonen endre hvordan mennesker bor og oppgraderer boligene sine. Målet er å fornye bransjen, og vi kan med 100% sikkerhet si at dette blir spennende. Mestergruppen er rigget for å lykkes med kjedekonseptet og vi ser etter deg som vil bli med på reisen!
Vi mentalitet, ikke jeg mentalitet
Det er teamet som leverer resultater,
vi består av masse dyktige og unike enkeltindivider. Hos oss skal vi finne den posisjonen som er riktigst for hver enkelt etter hvert som vi vokser i omfang og størrelse.
Vi kan tilby et hyggelig arbeidsmiljø, konkurransedyktige betingelser og masse av utfordringer og utviklingsmuligheter for deg som "vil mer". Det er et spennende mulighetsbilde for deg til å være med å definere hvordan oppussing støttes og drives av digitale løsninger i dag og i fremtiden.
Du får samarbeide med mange av våre dyktige medlemmer og kolleger, og du vil få en svært variert arbeidshverdag i et selskap med blikket på fremtiden.
Se video her:
Steddy.no