Vi søker en sommervikar som er serviceinnstilt, fleksibel og engasjert til vårt kundesenter på Hovedkontoret vårt på Jessheim!
I Biltema tilbyr vi deg som medarbeider på kundesentret en arbeidshverdag i fine lokaler sammen med hyggelige kollegaer i kundesenter teamet.
Som medarbeider på kundesentret jobber du sammen med engasjerte kollegaer for å skape gode kunde- og handleopplevelser for våre kunder.
Målet vårt er å ha medarbeidere som synes det er gøy å jobbe for Biltema, og som har en interesse for våre produkter og vårt sortiment. Vi vil at våre medarbeidere har evnene til å møte kundene med et smil, hjelpe dem så godt vi kan og få dem til å føle seg velkommen.
For å trives hos oss på Biltema er det viktig at du deler vår visjon om å tilby varer av høy kvalitet til en god pris. Og at du viderefører våre verdier som enkelhet, orden, sparsomhet, handlekraft og fleksibilitet. Ved oppstart tilbyr vi full opplæring i Biltemas konsept, sortiment og nødvendige arbeidsverktøy.
Som medarbeider på kundesentret i Biltema Norge AS vil dine sentrale oppgaver være:
- Besvare innkommende henvendelser hovedsakelig på telefon
- Problemløsning og veiledning av kunder i ulike kanaler
- Følge opp og etterleve Biltemas konsept og rutiner
Vi ser gjerne at du har følgende kvalifikasjoner:
- Erfaring fra kundeservice med telefon og PC som arbeidsverktøy
- Løsningsorientert, ryddig og selvgående
- Systemforståelse og gode kommunikasjonsevner
- Erfaring med kundeservice
- Gode kunnskaper i norsk og engelsk, skriftlig og muntlig
- Fordel med teknisk kompetanse
- Du er effektiv, engasjert og har stå-på vilje
Arbeidssted vil være på vårt hovedkontor på Jessheim.
Som medarbeider på kundesenteret vil du inngå i en fast turnus, og arbeidstid vil være varierende og innenfor tidsrommet 07.50 - 18.00 hverdager og 09.00 - 17.00 lørdager (hver annen lørdag må påberegnes)
100% stilling med oppstart etter avtale. Vi har behov for at du har god tilgjengelighet gjennom sommeren.
Er du motivert for å jobbe sammen med vårt fantastiske team på kundesenteret for å gi våre kunder den beste opplevelsen hver dag?
Vi kommer til å kontakte aktuelle kandidater til intervjuer fortløpende, grip muligheten og send din CV og søknad allerede i dag!