Vi söker en byggteknisk kundsupport till Solarlux Scandinavia AB i Malmö för rekrytering.
Arbetsuppgifter:
På Solarlux tillhör du ett engagerat team på fyra personer, som arbetar mot företagets skandinaviska marknad. Du kommer att arbeta i en tekniskt supporterande roll gentemot Solarlux återförsäljare i Sverige, Danmark och Norge. Kontakterna och ärendena hanteras både över telefon, mail och på plats hos återförsäljare eller slutkund i respektive land.
Dina ansvar och arbetsuppgifter blir att;
- utbilda återförsäljare i montering av Solarlux produkter,
- bistå återförsäljare med mätning ute hos slutkund,
- teknisk rådgivning till återförsäljare,
- bedöma och hantera reklamations- och serviceärenden,
- kontakt med Tyskland i tekniska frågeställningar,
- andra förekommande serviceuppgifter kopplade till kontoret.
Tjänsten innebär en hel del resdagar med övernattning i Sverige, Danmark och Norge och du utgår från kontoret i Malmö. Introduktion sker i Malmö samt i Tyskland, där du får se produktionen och lära dig produkterna.
Kompetens, erfarenhet och personliga egenskaper:
Vi söker dig som är tekniskt orienterad och som trivs i en roll med mycket kundkontakter och resor. Troligtvis har du bakgrund inom byggbranschen eller teknisk support/försäljning. Vi ser gärna att du är kunnig inom byggkonstruktion och/eller fönster och fasad och att du kan läsa ritningar och har förståelse för tekniska lösningar och produkter.
Då rollen innebär mycket kundkontakter, utbildning och rådgivning är det av största vikt att du är utåtriktad, kundorienterad och kommunikativ. Du är van vid att hantera kundkontakter, är serviceinriktad och har pedagogiska färdigheter samt lätt för att skapa förtroende. Tjänsten kräver att du förstår och kan uttrycka dig på tyska, svenska och engelska i både tal och skrift. Förståelse för danska och/eller norska är en fördel.
På Solarlux krävs det att du tar stort ansvar, är initiativtagande och samarbetsvillig samt flexibel och prestigelös inför olika arbetsuppgifter. Goda kunskaper i MS Office är ett krav och vi ser gärna att du har arbetat i CRM-system och AutoCad.
Körkort är ett krav och i tjänsten ingår tjänstebil.
Ansök:
I denna rekrytering samarbetar Solarlux med JKS Sverige. Du söker tjänsten via ansökningslänken med registrerat CV på www.jksgroup.se. Skicka gärna in din ansökan så fort som möjligt, då vi arbetar med ett löpande urval. Har du frågor om tjänsten är du givetvis välkommen att kontakta rekryteringskonsult Frida Borg på telefonnummer: +46 40-10 12 19.
Vi ser fram emot din ansökan!