NSB har 2,3 millioner nedlastninger av NSB-app, selger 40.000 digitale billetter om dagen, har 2,7 millioner profiler og 160.000 daglige brukere av digitale tjenester. Dette er et fantastisk grunnlag å bygge nye digitale tjenester på. For å realisere NSB-konsernets digitale satsning styrkes nå avdeling for digitale kundetjenester. NSB har besluttet å bygge opp et innovativt kompetansemiljø preget av engasjement og gjennomføringsevne!
Utviklingssjefen skal ha ansvar for utviklingsteamet som bygger og forvalter kundetjenester i NSB-konsernets digitale kanaler. Det innebærer å lage de smarte løsningene sammen med produkteiere og sy sammen tjenester for NSB Persontog, Nettbuss og Reiselivssatsningen. Vedkommende skal være ansvarlig for alle faser av systemutvikling fra behov, planlegging, utvikling, test og forvaltning. Stillingen medfører personalansvar og ledelse av over 30 fast ansatte/innleide utviklingsressurser og rapporterer til digitaldirektør i enhet for Mobilitet og Strategi i NSB konsernet.
Arbeidsppgaver
Personlige egenskaper
Vi tilbyr
NSB er en fleksibel og tilpasningsdyktig arbeidsgiver som tilbyr faglige og personlige utviklingsmuligheter og konkurransedyktige arbeidsbetingelser. Utover dette får du gode rabatter på togreiser til deg og familien, både i inn-og utland og fine treningsmuligheter og flott kantine i moderne lokaler i Oslo sentrum.
Tar du utfordringen? I så fall gleder vi oss til å høre fra deg!
Nøkkelord | IT, Lederkompetanse, Digital kundeopplevelse, smidige metoder, Agile metodikk, Konsulenterfaring |
Bransjekategori | Transport / Logistikk / Varehus / Innkjøp |
Bransje | Landtransport |
Alternativ bransjekategori | IT / Telekommunikasjon / Internett |
Alternativ bransje | Forretningsutvikling |
Arbeidsgiver | NSB AS |
Schweigaardsgate 23 | |
0191 OSLO | |
Nettside | www.nsb.no |
@nsb_no | |
Tiltredelse | Snarest |
Lønn | Etter avtale |
Søknadsfrist | Snarest |
Arbeidsplass | Oslo sentrum |
Tittel | Utviklingssjef - Digitale kundekanaler |
Sektor | Offentlig |
Omfang | Fast |
Antall stillinger | 1 |
Anita Røed Seniorkonsulent aro@assessit.no +4794168501 |
Knut Krogsæter Partner kkr@assessit.no +4793019289 |