Vil du skape ledende kundeopplevelser for de beste lokalbankene i landet? Vi søker UX-lead til vårt team for betalingstjenester.
Hvordan vi som forbrukere betaler for varer og tjenester er i rask utvikling. Vi beveger oss mot et kontantløst samfunn, og nye digitale betalingstjenester gjør betalingen til en strategisk viktig brikke i konkurransen om kundenes data og oppmerksomhet. Våre kunder skal ha tilgang på de beste tjenestene for betaling, samtidig som vi har personvern og sikkerhet i fokus. Med dette fremtidsbildet jobber vi for å utvikle gode løsninger og kundeopplevelser for lokalbankene i Eika Alliansen. Dette er et spennende fagområde i rask utvikling, der ny teknologi møter regulering, endringer i kundeatferd og nye samarbeidsmodeller i næringen.
Vi forvalter og videreutvikler våre digitale tjenester i smidige kryssfunksjonelle team, og som UX-lead er du fast tilknyttet teamet for betalingstjenester og jobber langsiktig med å forbedre kundeopplevelsen og å utvikle nye tjenester sammen med utviklere og domeneeksperter. Sammen med produkteier og resten av teamet, har du en nøkkelrolle for strategisk utvikling av betalingsområdet. Stillingen inngår i avdelingen for design og kundeopplevelse sammen med alle andre UXere i Eika, og rapporterer til direktør for digital strategi og kundeopplevelse.
I Eika er vi stolte av å levere tjenester med høy kvalitet til lokalbankene og deres kunder. Med over en million nordmenn som kunder i lokalbankene har våre leveranser stor rekkevidde og betydning. Samtidig er vi en svært liten, kompakt og effektiv organisasjon. Som UX-lead i Eika vil du oppleve at du raskt får stort ansvar, høy innflytelse og personlig påvirkning på leveransene. I tillegg er det kort vei til beslutningstagere i organisasjonen for øvrig. Lokalbankene i Eika-alliansen er unike gjennom at de målrettet satser på mennesker og personlig rådgivning ute i lokalsamfunn landet rundt. I Eika Gruppen er vi stolte av å bidra til vekst og bærekraftige lokalsamfunn. Som designer i Eika får du mulighet til å jobbe på tvers av digitale og fysiske kontaktpunkter mot kundene, innenfor et forretningsområde i svært spennende strategisk utvikling.
Stillingen passer for deg som ønsker å jobbe strategisk og operativt med løsninger som berører hundretusener av kunder hver eneste dag. Du liker å jobbe tett på både utviklere og forretningseiere, og ønsker å jobbe etter prinsippene lean startup, smidig, kontinuerlig design og brukerinvolvering. Du ønsker å jobbe langsiktig med eierskap til både strategi og gjennomføring, og trives i en flat og effektiv organisasjonsstruktur der personlig initiativ verdsettes og skaper synlige resultater.
Arbeidsoppgaver:
Faglige kvalifikasjoner:
Personlige egenskaper:
Vi tilbyr
Om du har spørsmål til stillingsutlysningen ta kontakt med Evy Nilsen, evy@nyeogklokehoder.no eller Ella Ravnanger, ella@nyeogklokehoder.no.
Søknadsfrist: snarest
Nøkkelord | Industriell Design, Webutvikling, User Experience (UX), Tjenestedesign, Interaksjonsdesign, App utvikling |
Bransjekategori | Bank / Finans / Forsikring |
Bransje | Annet |
Alternativ bransjekategori | Industri / Produksjon |
Alternativ bransje | Annet |
Arbeidsgiver | Eika Gruppen AS |
Parkveien 61 | |
0254 OSLO | |
Nettside | www.eika.no |
Søknadsfrist | snarest |
Arbeidsplass | Oslo |
Tittel | UX-lead |
Sektor | Privat |
Omfang | Fast |
Antall stillinger | 1 |
Evy Nilsen Rådigver evy@nyeogklokehoder.no 92245926 +4792245926 |