By using this website you agree to our use of cookies. Read more about our use of cookies and how to remove or block them in our cookie notice.
Brinner du för problemlösning och teknisk support? InfoCare söker nu en IT-tekniker inom helpdesk till Göteborg!
OM TJÄNSTEN
I din roll kommer du att arbeta brett med supportfrågor i ett team och rapportera mot din teamledare.
Service desk-teknikernas primära ansvar är att bevaka att alla kanaler för inkommande ärenden är tomma, användaren skall få svar så fort som möjligt och få respons att ärendet är mottaget. Vid incidenter som inte kan lösas direkt, förmedlas incidenten eller ärendena vidare till Second eller Third Line Support eller annan gruppering i ärendehanteringssystemet. Varje ärende prioriteras och kan eskaleras inom både Beställar- och Leverantörsorganisationen enligt en förutbestämd rutin.
ARBETSUPPGIFTER
KOMPETENS
MERITERANDE
SPRÅK
OM DIG
För att trivas som helpdesk tekniker på InfoCare är det viktigt att du har ett stort intresse för IT och teknik, är stresstålig, och gillar att ge support, samt att du kan arbeta självständigt. Du har en utpräglad social förmåga och är serviceinriktad, och flexibel.
OM REKRYTERINGEN
Du kommer att vara anställd av InfoCare och arbeta ute på kundföretaget. Om Du känner igen dig i ovanstående beskrivning så ber vi Dig söka omgående. Urval och intervjuer kommer att ske löpande.
Välkommen med din ansökan!
FRÅGOR
Eventuella frågor skickas till ansvarig rekryterare.
Vi undanber oss vänligen all rekryteringshjälp!
Nyckelord | Windows all versions, Helpdesk, Help Desk Management, ITIL, Service Desk, applikationstekniker, Help Desk Support, Supporttekniker, Problemavhjälpning, Active Directory, Windows 10, Support - All levels, User Administration, Support, Användarsupport, Help Desk Support, IT-support, Applikationssupport, iot, Användarsupport |
Arbetsgivare | InfoCare Service AB |
Flöjelbergsgatan 7b | |
431 37 Mölndal | |
Hemsida | infocare.com/se/ |
https://twitter.com/infocarejobb | |
Tillträde | Efter överenskommelse |
Arbetsplats | Göteborg |
Titel | IT-tekniker inom helpdesk till Göteborg |
Sektor | Privat |
Anställningsform | Tillsvidare |
Antal tjänster | 12 |
Magnus Lundstedt Manager Staffing Service Magnus.Lundstedt@infocare.com +4670 549 40 05 +46705494005 |